开云帮助与联系

在线客服

递交过反馈的球迷朋友,可以在本页输入单号跟进处理进度。

客服在线支持

安卓安装时弹出风险提示,先别急着忽略;请通过页面反馈说明提示内容,我们会核实安装问题并回复。

提交反馈请带上必要内容

  1. 频繁卡顿的赛事名称与节数
  2. 当前选的是高清还是省流画质
  3. 播放器显示网络状况的截图(可选)

常规咨询会在 24 小时内回复,技术故障报告会在 2 小时内响应并跟进处理。

客服电话 0596-48754189 客服邮箱 info@kai-yun-newsplus.com.cn 办公地址 漳州市 福建省漳州市芗城区未来三路686号信息港北区1223室 客服时间 每天8:00-23:00 运营主体 漳州开云有限公司

新手常见问题